Googleビジネスプロフィールとは何か
Googleビジネスプロフィールは、企業の基本情報（住所、電話番号、営業時間など）やサービス、商品についてGoogleの検索結果やGoogleマップ上に効果的に表示させる無料のサービスです。
これにより、潜在的なユーザーが簡単にあなたのビジネスを見つけ、連絡を取ることができるようになります。
Googleビジネスプロフィールを使うことにより、インターネット上でのビジネスの可視性を高めることができ、検索結果での露出が増加し、潜在的な顧客の獲得が期待できます。特に地元の検索結果において、企業や店舗の情報を前面に出すことが可能です。
また、顧客からのレビューや評価を受けることができ、信頼性の向上にも繋がります。
Googleビジネスプロフィールの設定方法
Googleアカウントの作成
【1】Googleビジネスプロフィールを設定するためには、まずGoogleアカウントが必要です。
すでに持っている場合はそのアカウントを使用し、ない場合は新しく作成してください。
Googleアカウント作成ページはこちらです。
Googleビジネスプロフィール登録
【2】Googleアカウントの作成が完了したら、Googleビジネスプロフィールページに移動し、「管理を開始」を選んで、情報入力を開始します。
ビジネス名を入力する
【3】自社の公式ウェブサイトや実際の店舗の正式名称として使用しているビジネス名(企業名・店舗名)を入力します。
ビジネス名、住所、電話番号は、Google検索結果において固有のビジネスとして判別、認識するうえでとても重要な要素ですので、表記は統一しておきましょう。
※チェックポイント
アルファベット、漢字、ひらがな、カタカナ表記など表記ゆれはありませんか？全角、半角などは統一されていますか？中黒・中点の表記などは統一されていますか？
これらが異なると、Google検索においては、すべて別会社として扱われてしまいます。
ビジネスカテゴリの指定する
【4】ユーザーがGoolgeで検索するときに最も影響するため、最適なカテゴリを設定しましょう。カテゴリ情報はあとから追加、変更することもできます。
ユーザーが訪れることができる場所か設定する
【5】検索したユーザーが実際に訪問することができる場所があるかどうか選択します。
ビジネス所在地・住所を入力する
【6】公式ウェブサイトや実際の店舗で記載している内容と同じ住所を入力します。
ビジネス名、住所、電話番号は、Google検索結果において固有のビジネスとして判別、認識するうえでとても重要な要素ですので、表記は統一しておきましょう。
※チェックポイント
丁目、番地までの表記ゆれはGoogle側で正しく変換しますが、番地以下のビル名や階数表記は統一させておくことが大切です。
出張型サービスの有無をチェックする
【7】デリバリーや派遣型のサービスを実施している場合は「はい」を選択します。
連絡先の電話番号とウェブサイトの入力する
【8】連絡先の電話番号とウェブサイトのURLを入力します。
ビジネス名、住所、電話番号は、Google検索結果において固有のビジネスとして判別、認識するうえでとても重要な要素ですので、表記は統一しておきましょう。
※チェックポイント
電話番号の全角・半角表記、ハイフンのあるなし、市外局番の()表記は統一されていますか？
これらが異なると異なる電話番号として認識される可能性があります。
オーナー確認する
【9】企業の所在地などの情報に対して、Googleから確認コードが送られます。このコードをプロフィール上で入力し、承認を完了させます。
確認コードを送付するための方法がいくつか選択肢として表示されますので、その中から選択します。日数を要する場合があります。
効果的なプロフィールの管理方法
Googleビジネスプロフィールの役割は、ユーザーに自社のビジネスを理解してもらい、探しやすくしてもらうためのものです。
詳細なビジネス情報、店舗情報を提供し、写真の追加やレビューを通してのユーザーとのコミュニケーションなどを通して、Google検索上で見込み顧客との関係を構築していくことが可能となります。
定期的な更新
情報の正確性を保つために、定期的にプロフィールを更新することが重要です。
登録時に入力したビジネス情報はもちろんのこと、営業時間や休日、リアルタイムな営業状況などの最新情報を提供することができます。
店舗であれば、店舗外観や内装、メニューや商品の写真や動画などを公開することで、雰囲気を伝えて来店促進につなげることができます。
必要に応じてユーザーからのレビューに対する返信、ユーザーとのメッセージのやり取りを通して直接コミュニケーションを取ることも可能です。
パフォーマンスの分析
検索ユーザー数や検索されたキーワードなどの集客データが取得できるようになり、これらのデータから集客分析を行い、より効果的にウェブサイト運用ができるようになります。
どのような検索キーワードが効果的なのかなど分析していくなどのSEO対策を通して、検索エンジンでのランキングを向上させることができます。
※SEOとは「検索エンジン最適化」という意味で、SEO対策とは、Googleビジネスプロフィールにおいては、Google検索における上位ページ表示のために行う施策のこと。
まとめ
ユーザーが「なにかを検索する」行為は、ここ数年今現在自分がいる「現在地」が基準となっているように、生活の中に浸透しています。
検索需要は高まる一方で、それに対して自社ウェブサイトを検索エンジンに対して最適化することの重要性はもはや無視できないものとなっています。
Googleビジネスプロフィールはを上手に活用することは、SEO対策の第一歩といえます。